Un patrón recurrente: el proveedor emite la factura, la empresa intenta registrarla y el proceso falla o termina con diferencias. Muy a menudo, la causa es un impuesto del 0% que aparece en la factura pero no está configurado en Odoo.
El tipo cero no es lo mismo que exento
En México, una transacción de tipo cero (0% IVA) y una transacción exenta se reportan de manera diferente, aunque ninguna cobra impuesto. En la localización mexicana de Odoo se distinguen por el tipo de factor: "Tasa" para 0% y "Exento" para exento. Si solo existe uno de ellos, la factura cae en el incorrecto y la declaración de impuestos reporta la base bajo la clasificación equivocada.
Cómo detectarlo
Si cargar un CFDI de un proveedor (factura electrónica mexicana) genera un error de "impuesto no encontrado", o el total no coincide con el documento, verifica primero tus impuestos de compra activos. Corrige la configuración antes de tocar la factura, porque la próxima factura del mismo proveedor fallará de la misma manera.
Complementos de pago y pagos anticipados
Dos casos más causan confusión. Los complementos de pago no son facturas de proveedores: están vinculados a la factura original y respaldan el pago. Los pagos anticipados siguen su propio procedimiento (la factura del anticipo y su aplicación a través de un CFDI relacionado), y necesitas verificar cómo tu proceso los registra para que el saldo del proveedor sea correcto.
Revisión rápida
Impuestos sobre compras del 0% y exentos configurados por separado.
Una cuenta asignada a cada impuesto.
Una prueba con un CFDI real de un proveedor regular antes de entrar en producción.
Un criterio claro para los complementos de pago y los pagos anticipados.
Una solución de configuración previene semanas de facturas atascadas. Si tu equipo ya está viendo estos rechazos, revisemos tu lista de impuestos antes de que sigas ingresando facturas.